Giải pháp Marketing
Căn
cứ vào chiến lược tiếp thị và xây dựng thương hiệu của bạn, với những ý
tưởng về marketing website, chúng tôi luôn đồng hành để giúp bạn đạt
được những mục tiêu đã đề ra một cách hiệu quả. Chúng tôi sẽ quản lý các
trang web trực tuyến của bạn và các hoạt động chiến dịch sao cho phù
hợp với chiến lược xây dựng thương hiệu của bạn.
Tùy
thuộc vào từng đối tượng truyền thông cụ thể, chúng tôi sẽ cung cấp cho
bạn một Giải pháp Marketing có hiệu quả nhất để giúp bạn thành công
trong việc tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu.
Xây Dựng Kế Hoạch Và Chiến Lược
Căn
cứ vào chiến lược tiếp thị và xây dựng thương hiệu của bạn, với những ý
tưởng về marketing website, chúng tôi luôn đồng hành để giúp bạn đạt
được những mục tiêu đã đề ra một cách hiệu quả. Chúng tôi sẽ quản lý các
trang web trực tuyến của bạn và các hoạt động chiến dịch sao cho phù
hợp với chiến lược xây dựng thương hiệu của bạn.
Với chúng tôi, một chiến lược marketing trực tuyến phải thỏa mãn được các câu hỏi sau:
Điều gì có thể thu hút khách hàng mục tiêu vào một website hay một chiến dịch trực tuyến?
Một website hay một chiến dịch trực tuyến có thể cung cấp những gì để giữ chân khách hàng mục tiêu?
Làm thế nào để biến khách hàng mục tiêu trở thành thành viên chính thức của một website hay một chiến dịch trực tuyến ?
Tùy
thuộc vào từng đối tượng truyền thông cụ thể, chúng tôi sẽ cung cấp cho
bạn một giao diện web có hiệu quả nhất để giúp bạn thành công trong
việc tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu.
Phương án mà chúng tôi đưa ra là:
- Chiến thuật với các micro-sites (web siêu nhỏ)
- Chiến lược với các cộng đồng trực tuyến
- Tổ chức các hoạt động trực tuyến, các cuộc thi, hay các hoạt động khác
- Tổ chức websites
- Sáng tạo và thiết kế
Với
hướng xây dựng thương hiệu rõ ràng, chúng tôi sẽ đưa ra những ý tưởng
mới lạ và phát triển các khái niệm một cách sáng tạo nhằm đưa tối đa
thông điệp thương hiệu của bạn đến với khách hàng.
Để mô tả sâu
sắc những khái niệm đó, các chuyên viên thiết kế đồ họa của chúng tôi
cung cấp các mẫu thiết kế sáng tạo nhưng cũng không kém phần hiệu quả
thể hiện qua các hình thức:
- Giao diện Website
- Sản phẩm Flash
- Các lá thư mời, thư đăng ký nhận tin
- Hình ảnh, biểu ngữ
- Trò chơi
Theo
những thiết kế đó, đội ngũ biên tập của chúng tôi luôn tỉ mỉ, sáng tạo
ra những nội dung thật ấn tượng, sâu sắc, không thể nào quên trong tâm
trí của khách hàng đặc biệt là các khách hàng mục tiêu.
Quản lý nội dung chuyên nghiệp
Chúng
tôi rất quan tâm đến việc chăm sóc, cập nhật và quản lý nội dung cho
website và các chiến dịch trực tuyến theo yêu cầu của khách hàng, để các
website hay chiến dịch này luôn được cập nhật thường xuyên và đảm bảo
về mặt thương hiệu cho khách hàng.
Nếu bạn muốn khách truy cập
quay lại website của bạn, bạn cần giữ cho nội dung của website luôn cập
nhật. Một trang web sẽ bị đánh giá không tốt, không chuyên nghiệp khi
nội dung của nó quá cũ, không có sự cập nhật nào cả. Thà rằng bạn không
có một website nào còn hơn là tạo ra một website nhưng nội dung của nó
gây cảm nhận và đánh giá không tốt tới khách hàng.
Nhóm
quản lý nội dung của chúng tôi đảm bảo nội dung website của bạn luôn
gắn kết với thương hiệu của bạn, luôn cập nhật mới nhất và hiển thị tốt
nhất. Nội dung được tạo mới hoặc được dịch từ các nguồn khác như các
website, tạp chí, tờ báo uy tín hay các trang tin điện tử. Ngoài ra, nội
dung có cũng có thể được các biên tập viên hoặc những người chuyên cập
nhật nội dung của chúng tôi biên tập lại trong trường hợp khách hàng
muốn tin tức là độc quyền hay thông tin chỉ có ở trên website của họ.
Tiếp thị, quảng bá website
Sau
khi trang web của bạn hoàn toàn phát triển và đã sẵn sàng để đón khách
truy cập, chúng tôi cung cấp cho bạn các giải pháp hiệu quả và công cụ
mạnh mẽ nhằm giúp website của bạn được truy cập nhiều hơn và được biết
tới nhiều hơn bởi người dùng internet.
Email Marketing – Hình thức marketing qua email
Chúng
tôi sáng tạo ra các mẫu email thân thiện đồng thời cá nhân hóa chúng để
gửi tới khách hàng mục tiêu theo nhiều lĩnh vực khác nhau.
Sau
khi gửi đi những email, chúng tôi sẽ theo dõi chúng mà cụ thể là các
hoạt động nhận/đọc mail, số click trên mỗi email, số lượng người đăng ký
nhận mail dài hạn cũng như ngừng đăng ký hay tỷ lệ thư rác để chắc chắn
rằng chiến dịch email marketing thực sự có hiệu quả.
Viral Marketing – Hình thức marketing lan truyền
Chúng
tôi sẽ tối ưu hóa danh mục các mạng lưới xã hội (vd như Facebook) có
liên quan đến lĩnh vực truyền thông thương hiệu của bạn đồng thời gửi
thông điệp hay tạo các mẫu quảng cáo trên các mạng xã hội này.
Các
thông điệp hay đoạn quảng cáo của bạn có thể được chuyển tải dưới hình
thức video clip (YouTube), trò chơi Flash tương tác (đối với các website
nhỏ), các quảng cáo thông qua trò chơi , các sách điện tử, các phần mềm
có thương hiệu (sử dụng cho máy tính), những hình ảnh hoặc thậm chí là
cả tin nhắn văn bản (di động).
SEO (Search Engine Optimization) và SEM (Search Engine Marketing)
SEO ( Search Engine Optimization ): Tối Ưu Hóa Công Cụ Tìm Kiếm.
SEO ( Search Engine Optimization ): Tối Ưu Hóa Công Cụ Tìm Kiếm.
Tối
ưu hoá công cụ tìm kiếm là phương pháp bạn làm tăng thứ hạng của mình
thông qua cách bạn xây dựng cấu trúc website như thế nào, cách bạn biên
tập và đưa nội dung vào trang web, sự chặt chẽ, kết nối với nhau giữa
các trang trong site của bạn (links)…
SEM
(Search Engine Marketing), SEM hiển nhiên có liên quan nhiều đến
marketing. SEM chính là sự tổng hợp của nhiều phương pháp marketing nhằm
mục đích giúp cho website của bạn đứng ở vị trí như bạn mong muốn trong
kết quả tìm kiếm trên internet.
Với
kiến thức chuyên sâu trong lĩnh vực này, chúng tôi đảm bảo cung cấp cho
các website (thương hiệu) của khách hàng một danh sách các công cụ tìm
kiếm nổi tiếng như Google, Yahoo, MSN…
Chúng tôi đưa ra
danh sách các công cụ tìm kiếm này để mong muốn khách hàng đạt được mục
tiêu cao nhất của mình cùng với mức chi phí hiệu quả nhất. (Vd: Google
Adwords, Yahoo! Marketing .v.v.). Hiệu quả quảng cáo của bạn được thể
hiện hoàn toàn rõ ràng dựa trên các nhấp chuột.
Online PR & Web Banner Plan
Với
những chiến lược và chiến thuật phù hợp, chúng tôi thiết kế những bài
viết PR, lên kế hoạch quảng cáo banner cho website trong chiến dịch trực
tuyến của bạn mà cụ thể thông qua các kênh truyền thông, các góc nhìn
PR, các bài viết hay bài phân tích có giá trị.
Chúng
tôi có thể đơn giản cung cấp cho bạn một hình ảnh quảng cáo sáng tạo
hay những mẫu quảng cáo sinh động, đặc sắc (rich media)
Phát triển thương hiệu
Căn
cứ vào những mục tiêu truyền thông thương hiệu của bạn, chúng tôi sẽ
giúp bạn xây dựng các ứng dụng web từ đơn giản đến phức tạp, cầu kỳ
nhất.
Nắm
được công nghệ và hiểu rõ lợi thế của các giải pháp mã nguồn mở, chúng
tôi có thể cung cấp cho khách hàng các sản phẩm trên nền web chất lượng
cao đồng thời đảm bảo về mặt hiệu quả cũng như chi phí trên bất kỳ lĩnh
vực và phạm vi nào.
Nền tảng kỹ thuật
Những
website của chúng tôi được phát triển dựa trên nền tảng là các mô hình
sau: OOP (Object Oriented Programming – Lập trình hướng đối tượng)
Với
các lớp được cấu trúc tốt và được kiểm tra kỹ càng, OOP cho phép chúng
tôi phát triển ứng dụng một cách nhanh nhất và chính xác nhất. Những mã
nguồn là do chúng tôi tạo ra, và vì thế luôn dễ bảo trì, chỉnh sửa và
tái sử dụng nhiều lần.
MVC (Model-View-Controller - Mô hình kiến trúc theo 3 lớp Model-tầng nghiệp vụ/ View-tầng trình bày/ Controller-tầng điều khiển)
Mô
hình MVC tách logic kinh doanh và logic trình bày sao cho một nhà thiết
kế và một nhà phát triển không bao giờ phải chờ đợi các công việc của
người khác. Hiểu nôm na là bạn có thể chủ động bắt đầu phần việc của
mình mà không quan tâm đến những phần việc khác, của người khác.
ORM (Object Relational Mapping – Ánh xạ mô hình đối tượng)
Ý
tưởng của ORM là giúp các nhà phát triển tương tác với cơ sở dữ liệu mà
không cần viết bất kỳ dòng lệnh SQL nào. Và vì vậy, bất cứ khi nào cơ
sở dữ liệu của bạn có sự thay đổi như đổi tên bảng, thêm hoặc bớt các
trường thông tin, thì bạn không cần phải thay đổi lại mã nguồn.
Công cụ quản lý
Đối
với các công cụ để hỗ trợ quản lý dự án, công cụ mà chúng tôi đang sử
dụng là hệ thống điều khiển, theo dõi và kiểm soát phiên bản, chu trình
của dự án.
Hệ thống quản lý dự án
Lấy
cảm hứng từ JIRA, một hệ thống theo dõi thành công và hiệu quả, chúng
tôi đã phát triển thành công ứng dụng ADCPMS (ADC Project Management
System) để quản lý các dự án trong và ngoài nước. NPMS đem lại cho chúng
tôi khả năng dễ dàng kiểm soát tình trạng của dự án và do đó chúng tôi
luôn chủ động trong việc hoàn thành thật tốt dự án trước khi dự án kết
thúc.
Hệ thống kiểm soát phiên bản
TortoiseSVN
tiết kiệm cho nhóm kỹ thuật của chúng tôi một lượng rất lớn thời gian
và mức độ rủi ro cao khi cùng làm việc với mã nguồn.
Bảo trì, tối ưu website
Tất
cả các website cần một giai đoạn duy tu sửa chữa trước khi nâng cấp lên
phiên bản mới. Với chúng tôi, bạn sẽ luôn cảm thấy như đang làm việc
với một tập thể ngay tại gia đình mình vậy.
Hỗ trợ kỹ thuật
Sau
khi xuất bản một website, mọi người truy cập đều có thể tìm ra những
điểm cần được sửa chữa, cải tiến hay bổ sung vào website. Chúng tôi cung
cấp cho khách hàng của chúng tôi một gói hỗ trợ kỹ thuật đầy đủ bao gồm
bản sửa chữa lỗi, cải tiến, những tính năng mới, tính năng tối ưu hóa
cơ sở dữ liệu .v.v.
Quản lý và điều hành diễn đàn
Nếu
bạn đang tìm kiếm một đơn vị hay một nhóm nào đó để chăm sóc cho diễn
đàn của bạn từ việc quản lý đến điều hành, bạn có thể dựa vào chúng tôi.
Chúng tôi sẽ bảo đảm diễn đàn của bạn là 100% không bị spam và chứa các
thông tin không phù hợp với quy định. Ngoài ra, với kinh nghiệm và kỹ
thuật quản lý diễn đàn của mình, chúng tôi tuyển thêm các thành viên cho
diễn đàn, trao một số quyền hạn nhất định cho họ hoặc đơn thuần chỉ làm
diễn đàn trở nên thu hút hơn với họ, đưa họ trở thành thành viên tích
cực.
Đảm bảo chất lượng
Nhóm
QA của chúng tôi luôn đảm bảo rằng trang web của bạn đang chạy thật
tốt, bảo mật cao và tương thích với hầu hết các trình duyệt phổ biến
hiện nay.
Theo
phương pháp TDD (Test-Driven Development – Viết chương trình kiểm tra
thử nghiệm sản phẩm trước khi chính thức viết chương trình chính), đội
ngũ QA của chúng tôi là chìa khóa để đảm bảo rằng sản phẩm của chúng tôi
đủ điều kiện và tiêu chuẩn chất lượng.
Tại ADC Việt Nam, tiến trình thử nghiệm cho sản phẩm bao gồm:
- Khả năng chấp nhận của người dùng/ kiểm tra tính dễ sử dụng
- Thử nghiệm kịch bản / kiểm tra khả năng tải
- Kiểm tra tính tương tích với các trình duyệt
- Thử nghiệm khả năng thâm nhập và tấn công đối với sản phẩm
- Khả năng chống sao chép
- Thử nghiệm một số chức năng khác/ kiểm tra sự vận hành của sản phẩm
Ngoài
ra, chúng tôi đang nghiên cứu và áp dụng Selenium Framework (công cụ để
kiểm tra tính năng của toàn bộ sản phẩm) để tạo ra tính tự động hóa
trong việc thử nghiệm các sản phẩm của chúng tôi. Điều này chắc chắn sẽ
đem lại hiệu quả cao về mặt thời gian cũng như chi phí cho việc thử
nghiệm và kiểm tra sản phẩm.
Báo cáo và thống kê chiến dịch
Hàng
năm, hàng tháng, hàng tuần hoặc thậm chí hàng ngày, chúng tôi cung cấp
cho bạn báo cáo chi tiết về chiến dịch trực tuyến/ website của bạn có
hiệu quả cụ thể ra sao (lượt viếng thăm, số lượt xem, số lần xem cho mỗi
truy cập, thời gian trung bình trên website, tỷ lệ các trang không
xem...).
Báo
cáo chính xác sẽ giúp các nhà tiếp thị hoặc các nhà quản lý thương hiệu
hiểu thêm nhiều về thói quen của khách hàng, nắm rõ mục tiêu, nhận thức
và hành vi của họ đối với mỗi chiến dịch trực tuyến.
Ngoài
ra, những số liệu thống kê trên website cho phép chúng tôi đánh giá mức
độ thành công của những gì chúng tôi đã làm và mở đường cho những dự án
mới tiếp theo. Nó cũng sẽ giúp chúng tôi khám phá những thách thức và
cơ hội trong các dự án sắp tới, đòi hỏi phải có những giải pháp rõ ràng,
chính xác và hướng phát triển xa hơn.